宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担（）。

伸出中指,用来表示“被激怒和极度不愉快”的是（ ）。

竖起大拇指,用来请求“搭车”的是（ ）。

竖起大拇指,用来表示“祈祷幸运”的是（）。

导游人员应注意与游客目光的联结,切忌（ ）等不正确的目光联结方式。

在导游讲解时,运用目光的方法很多,常用的有（ ）。

导游人员常用的目光语应是“正视”,让游客从中感到（ ）。

—般来说,人的视线平行接触表示（ ）。

—般来说,人的视线向上接触表示（ ）。

目光主要由（ ）三个方面组成。

导游讲解中的手势主要包括（ ）。