下列关于食品生产者和经营者法律责任说法错误的是（）。

以下属于英国人个性特征的是（ ）。

以下属于美国人个性特征的是（ ）。

在旅游活动中,导游人员对游客称谓总的原则应把握三点,即（ ）。

—般情况下,导游人员对游客的称谓通常采用的类型有（ ）。

—般来说,人的视线向下接触表示（ ）。

游客提出自由活动的要求,地陪应（）。

停顿的类型较多,导游人员常用的是（）。

语调是指一个人讲话的腔调,即讲话时语音的髙低起伏和升降变化。一般分为（ ）。

导游语言要做到准确性,导游人员必须注意（）。

导游语言除了符合语言规范之外,还具有（ ）。