食品生产者发现其生产的食品出现（）的情况,应当立即停止生产,召回已经上市销售的食品,通知相关生产经营者和消费者,并记录召回和通知情况。

对高龄游客的接待,导游人员应注意（ ）。

接待好残障游客,关键在于导游人员要（ ）。

接待有视力障碍的游客,导游人员应注意（ ）。

稳重型游客的个性特征包括（ ）。

急躁型游客的个性特征包括（ ）。

活泼型游客的个性特征包括（ ）。

根据个性特征的不同,可将游客分为（ ）。

从旅游的角度看,游客的旅游动机可分为（ ）。

人们参加旅游团的心理动机一般是（ ）。

年轻的游客喜欢（ ）。