生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款（）或者损失（）的赔偿金。

—般而言,旅游购物品主要包括（ ）。

下列游客购物时,导游人员应提醒游客坚持“五不要”的有（ ）。

导游人员对儿童的接待工作应注意（ ）。

对高龄游客的接待,导游人员应注意（ ）。

接待好残障游客,关键在于导游人员要（ ）。

接待有视力障碍的游客,导游人员应注意（ ）。

稳重型游客的个性特征包括（ ）。

急躁型游客的个性特征包括（ ）。

活泼型游客的个性特征包括（ ）。

根据个性特征的不同,可将游客分为（ ）。