（）是主权国家政府发给本国公民出入国境和在国外居留、旅行等合法的身份证件,以其证明该公民的国籍、身份及出国目的。

导游讲解应遵循的原则包括（ ）。

所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发,（ ）地进行导游讲解。

所谓灵活性是指导游讲解要（ ）

导游讲解“虚实结合法”的“虚”是指与景观有关的（ ）。

导游讲解“虚实结合法”的“实”是指与景观有关的（ ）。

导游人员运用虚实结合法进行导游讲解时,要注意（ ）。

导游人员运用虚实结合法讲解时,选择“虚”的内容要注意（ ）。

制造悬念法是导游讲解常用的方法之一,其特点是（ ）。

“触景生情法”就是要在导游讲解中（ ）。

导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括（ ）。