根据《旅游安全管理办法》规定,较大旅游突发事件的情形包括旅游者（）滞留超过24小时,并对当地生产生活秩序造成较大影响。

按照业务流程,旅行社的业务一般包含（ ）。

旅行社的业务按照经营范围可分为（ ）。

下列对旅行社性质的叙述中,正确的是（ ）。

旅行社产品设计是指根据旅游市场的需求,结合本旅行社的业务特点,将（ ）组合起来,设计出消费者喜爱的旅游产品。

单项服务又称委托代办业务,其主要服务项目有（ ）。

在引导游客购买古玩时,导游人员应（ ）。

导游人员应劝阻游客自由活动的情况包括（ ）。

游客欲购买某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托运,导游人员要请示领导,一旦接受了游客的委托就应该（ ）。

下列防止治安事故的措施中,正确的有（ ）。

外国游客在中国旅游丢失护照和签证,导游人员应（ ）。