旅行社招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务不包括（）。

遇到重大情况和问题（如治安事故、交通事故等）,要及时汇报,但关键时刻仍可自行决定和处理。（ ）

导游人员在日光下、工作时间和工作场合只适合化浓妆。（ ）

通常,男性导游人员穿着单排两粒扣式的西服上衣,讲究“扣下不扣上”。（ ）

穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口 3厘米左右。（ ）

女士在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣必须全部系上,天气太热时可将其全部或部分解开。（）

西欧一些国家认为,两个人交谈的最佳距离为0.5米。（）

男女之间握手,女方要等男方先伸手。（ ）

取面包应用叉子去叉,然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上。（ ）

从科学角度上说,导游人员应该着鲜艳醒目亮色调的服装。（）

对于约定的时间,唯有“正点到场方为得体，早到与晚到同样都是不正确的做法（）。"