李某（11岁）和孙某（12岁）在某乡村农庄游玩时,不听农庄工作人员劝阻竞相爬上围墙攀摘葡萄,在争抢中李某将孙某挤下围墙,围墙上松动的石头将另一名游客王某砸伤。下列说法错误的是（）。

在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟180字左右。（ ）

导游人员在讲解时,可把视线落点放在最前面两端游客的头部。（ ）

导游人员常用的目光语应是“俯视”,让游客从中感到爱护、亲切和友好。（ ）

导游人员的微笑要给游客一种爽朗、甜美的感觉。（ ）

导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识,但可以不用掌握礼仪规范。（）

不便于召集行前说明会或导游领队不参加行前说明会的,导游领队在机场出发前,将文明旅游的相关注意事项和规范要求,对旅游者进行说明和告知即可。（）

游览区域对旅游者着装有要求的（如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等）,导游领队应在进入前向旅游者说明,提醒准备。（）

对于从事违法活动的旅游者,导游领队应立即向相关执法、管理机关报告。（）

与团队旅游相比,因为要规划旅游行程,所以散客旅游的预订期更加长。（）

散客进行的旅游活动完全自己安排。（）