A、 人身安全
B、 财产安全
C、 人身和财产安全
D、 人身、财产安全
答案:D
解析:解析:我国《旅游法》第12条规定,旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利,旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权利。
A、 人身安全
B、 财产安全
C、 人身和财产安全
D、 人身、财产安全
答案:D
解析:解析:我国《旅游法》第12条规定,旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利,旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权利。
A. 带领旅游者出站
B. 与地陪接洽
C. 与地陪交接行李
D. 转告旅游团情况
E. 转告旅游者意见和要求
解析:解析:全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有通报旅游团情况(包括旅游者要求及意见)、带领旅游团出站、做好与地陪的接头工作和转告旅游团情况。
A. 微笑式道歉
B. 协商式道歉
C. 迂回式道歉
D. 自责式道歉
E. 敬语式道歉
解析:解析:在导游服务中,因为导游人员说话的不慎、工作中的某些过失或相关接待单位服务上的欠缺,导游人员都应妥善处理,通过恰当的道歉方式向游客致歉或认错,以消除游客的误会和不满情绪,求得游客的谅解。道歉方式包括微笑式道歉、迂回式道歉和自责式道歉。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:在旅游目的地国家或地区旅游期间,若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况,领队要代表旅游团进行交涉,维护游客的合法权益。
A. 文物古籍申报单
B. 文物古籍鉴定单
C. 文物古籍海关放行单
D. 文物古籍外销统一发货票
解析:解析:对在境内商店购买的文物,海关凭中国文化行政管理部门加盖的鉴定标志和“文物古籍外销统一发货票”查验放行。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《旅行社条例》第38条规定,旅行社应当投保旅行社责任险。旅行社责任险的具体方案由国务院旅游行政主管部门会同国务院保险监督管理机构另行制定。
A. 殊像寺
B. 普济寺
C. 慧济寺
D. 祇园寺
E. 法雨寺
解析:解析:普陀山现有寺院70余座,其中普济寺、法雨寺、慧济寺并称普陀三大寺。
A. 班期飞行
B. 季节飞行
C. 临时飞行
D. 包机飞行
解析:解析:民航运输主要有三种形式:班期飞行、加班飞行和包机飞行。其中班期飞行是按照班期时刻表和规定的航线,定机型、定日期、定时刻的飞行。
A. 《女史蔵图》
B. 《洛神赋图》
C. 《步辇图》
D. 《龙凤人物图》
解析:解析:战国时期的帛画《龙凤人物图》是目前可以看到的最早的古代绘画实物。
A. 具有中华人民共和国国籍的我国公民均可报考导游人员资格考试
B. 具有高级中学、中等专业学校或者以上学历
C. 在我国长期生活、工作的年满18周岁的成年人均可报考导游人员资格考试
D. 身体健康
解析:解析:导游资格考试的报考条件有:具有中华人民共和国国籍;具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;身体健康;具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
A. 全陪
B. 饭店前台
C. 旅游者
D. 领队
E. 司机
解析:解析:地陪在为旅游者办理入店服务时,若自己留宿饭店,应将自己的房号告知领队和全陪;若不留宿饭店,在离开饭店前应将自己的电话号码告知全陪和领队,以便联系。