单选题
完善()旅游投诉受理机制。严厉打击扰乱旅游市场秩序的违法违规行为,切实维护旅游者合法权益。(
A
“12306”
B
“12301”
C
“12308”
D
“12305”
答案解析
正确答案:B
解析:
解析:发布全国旅游秩序指数,建立重点地区旅游市场监管机制,完善旅游纠纷调解机制,健全互联网旅游企业监管体系;完善“12301”旅游投诉受理机制;严厉打击扰乱旅游市场秩序的违法违规行为,切实维护旅游者合法权益。
相关知识点:
完善12301旅游投诉受理制
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2023年导游资格证考试题库(官方)
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