A、 领导
B、 主体
C、 辅导
D、 主导
答案:A
解析:解析:《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》规定要强化政府的领导责任;明确各相关部门的监管责任;落实旅游企业的主题责任;发挥社会公众的监督作用。
A、 领导
B、 主体
C、 辅导
D、 主导
答案:A
解析:解析:《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》规定要强化政府的领导责任;明确各相关部门的监管责任;落实旅游企业的主题责任;发挥社会公众的监督作用。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:我国著名的丹霞地貌景观有福建武夷山、江西龙虎山、浙江江郎山、安徽齐云山、湖南崀山、贵州赤水、甘肃张掖等。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:1935年遵义会议后,于3月中旬,成立了由毛泽东、周恩来、王稼祥组成的新的“三人团”,以周恩来为首,负责全军的军事行动。
A. 态度要热情
B. 内容要依情而异
C. 感情要真挚
D. 语言要朴实有趣
E. 仪表要悠闲
解析:解析:致欢迎词是导游员给游客留下良好第一印象的重要环节。其态度应热情,感情应真挚,内容应依情而异,语言要朴实有趣,一般控制在5分钟左右。
A. 工作责任心不强
B. 没有认真阅读计划
C. 没有提前抵达接站地点
D. 通知下一站
解析:解析:错接旅游团一般是责任事故,是因导游人员责任心不强造成的。
A. 目光的联结
B. 目光的移动
C. 目光的分配
D. 目光的幅度
E. 目光与讲解的统一
解析:解析:导游讲解是导游人员与游客之间的一种面对面的交流。游客往往可以通过视觉交往从导游的一个微笑、一种眼神、一个动作、一种手势中加强对讲解内容的认识和理解。在导游讲解中,运用目光的方法很多,常用的包括目光的联结、目光的移动、目光的分配、目光与讲解的统一。
A. 2.7
B. 3.7
C. 4.7
D. 5.7
解析:解析:《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》,鼓励以商建厕,以商养厕,以商管厕,提出用三年时间,全国新建改建5.7万座旅游厕所,完善上下水设施,实行粪便无害化处理。
A. 问候式
B. 询问式
C. 夸赞式
D. 言他式
E. 诱导式
解析:解析:导游人员与游客寒暄的方法较多,主要有问候式、询问式、夸赞式、描述式、言他式。
A. 垦丁
B. 日月潭
C. 阿里山
D. 太鲁阁
解析:解析:垦丁“国家公园”是台湾唯一拥有海域和陆地的“国家公园”,被称为台湾的天涯海角。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:江西省年平均气温18.0℃,最冷月1月平均气温6.1℃,最热月7月平均气温28.8℃。
A. 旅游淡季
B. 旅游旺季
C. 一、二线城市
D. 旅游热点地区
E. 特别拥挤的地方
解析:解析:错接事故容易发生在旅游热点地区和旅游旺季。对于旅游热点地区,有的旅行社肯可能会同时派出一个以上的团队前往同一地;或者在旺季时,多个团队的游客会乘同一航班抵达目的地。