A、 思想建设
B、 政治建设
C、 组织建设
D、 制度建设
答案:B
解析:解析:新时代党的建设总要求是:坚持和加强党的全面领导,坚持党要管党、全面从严治党,以加强党的长期执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线,以党的政治建设为统领。
A、 思想建设
B、 政治建设
C、 组织建设
D、 制度建设
答案:B
解析:解析:新时代党的建设总要求是:坚持和加强党的全面领导,坚持党要管党、全面从严治党,以加强党的长期执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线,以党的政治建设为统领。
A. 建筑物所有人
B. 建筑物管理人
C. 建筑物施工人
D. 建筑物使用人
解析:解析:根据《侵权责任法》第87条规定,从建筑物上抛掷的物品致他人损害的,如果难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由可能加害的建筑物使用人给予补偿。
A. 主动违约
B. 被动违约
C. 届期违约
D. 预期违约
E. 延期违约
解析:解析:根据合同当事人违反合同义务的性质、特点,违约责任可以分为预期违约和届期违约。
A. 柔和式道歉
B. 迂回式道歉
C. 自责式道歉
D. 引申式道歉
解析:解析:道歉方式包括微笑式道歉、迂回式道歉和自责式道歉,因而排除AD。微笑式道歉即导游人员对游客提出来的错误给予抱歉的一笑,使游客不再计较;迂回式道歉是指导游人员在不便于直接、公开地向游客致歉时,而采用其他方式求得游客谅解的一种技巧,这里的其他方式如改进导游服务、赠送纪念品、加菜、新增其他服务项目等,题干中的导游则是采用改进导游服务的方法使游客冰释前嫌,因而选B。自责式道歉是指导游人员勇于自责,以缓和游客的不满情绪。
A. 诱导式劝服
B. 迂回式劝服
C. 暗示式劝服
D. 协商式劝服
解析:解析:题干考查的是导游语言中劝服技巧的含义。一般劝服技巧包括诱导式劝服、迂回式劝服、暗示式劝服三种,因而排除D选项。诱导式劝服即循循善诱,通过有意识、有步骤的引导,澄清事实,讲清利弊得失,使游客逐渐信服,符合题干的描述,因而选A;迂回式劝服是指不对游客进行正面、直接的说服,而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说,即通常所说的“兜圈子”;暗示式劝服是指导游人员不明确自己的意思,而采用含蓄的语言或示意的举动使人领悟的劝说。
A. 10日
B. 10个工作日
C. 15日
D. 30个工作日
解析:解析:保险公司应当及时将核定结果通知旅行社以及受害人;对属于保险责任的,在与旅行社达成赔偿保险金的协议后10日内,履行赔偿保险金义务。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:内蒙古地处欧亚大陆内部,是中国第三大省区,是中国5个少数民族自治区之一。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定,旅行社针对旅游目的地安全风险提示,不采取相应措施的,由旅游主管部门处2000元以下罚款;情节严重的,处2000元以上10000元以下罚款。
A. 为避免误机事故的发生,导游人员应确定班次有无变化
B. 临行前,导游人员应对交通票据进行核实
C. 乘坐国内航班,应提前一个小时抵达机场
D. 临行前,导游人员不应安排旅游团去范围广、环境复杂的景点参观游览,但可安排在闹市区购物
E. 乘坐国际航班出境,应提前两个小时抵达机场
A. “积极发展、正确引导、加强管理、提高质量”
B. “循序渐进、正确引导、加强管理、提高效益”
C. “搞活市场、正确引导、加强管理、提高质量”
D. “搞活市场、做好引导、强化管理、提升质量”
解析:解析:1993年,国务院转发国家旅游局《关于积极发展国内旅游的意见》,提出国内旅游要坚持“搞活市场、正确引导、加强管理、提高质量”的方针,将国内旅游纳入国民经济和社会发展计划。
A. 03月01日
B. 05月19日
C. 09月27日
D. 12月24日
解析:解析:世界旅游日(WorldTourismDay)为每年的9月27日,是由世界旅游组织确定的旅游工作者和旅游者的节日。