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八大员-质量员(官方)
11,525
判断题

过程方法是一种质量管理原则,企业在运用过程方法建立质量管理体系时,应将过程方法与组织的实际相结合.

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

**解析:** 这句话是**正确**的。 **详细分析如下:** 1. **过程方法的定义与地位**: 过程方法(Process Approach)确实是 ISO 9000 族标准中提出的七项质量管理原则之一。它强调将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。 2. **结合实际的重要性**: 在建立质量管理体系(QMS)时,标准(如 ISO 9001)提供的是通用框架和要求,但每个组织的规模、行业特点、文化氛围、资源状况以及面临的风险和机遇都是独特的。 * **避免生搬硬套**:如果企业只是机械地套用标准条款,而不考虑自身的实际业务流程和管理现状,建立起来的体系往往会与实际运营“两张皮”,导致体系运行效率低下,甚至成为负担。 * **提升有效性**:只有将过程方法与组织的具体实际相结合,识别出组织特有的关键过程,确定这些过程的输入、输出、资源、职责以及相互作用,才能构建出一个既符合标准要求,又切合企业自身特点、能够真正提升管理效率和产品质量的质量管理体系。 因此,企业在运用过程方法时,必须立足于自身实际,进行个性化的设计和实施,该表述完全符合质量管理的基本理念和标准要求。

相关知识点:

过程方法与实际,结合建体系对

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