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八大员-质量员(官方)
11,525
判断题

质量策划是对相关的过程进行的一种事先的安排和部署,而任何过程必须由人员来完成.

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

**解析:** 该说法是**正确**的。 1. **质量策划的定义**:质量策划(Quality Planning)确实是质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。它本质上是对未来活动的一种事先安排和部署。 2. **过程与人员的关系**:在质量管理体系中,“过程”是指将输入转化为输出的一组相互关联或相互作用的活动。虽然现代管理中强调自动化、信息化和系统的作用,但任何过程的策划、执行、监控和改进,归根结底都需要由**人员**来主导、操作或管理。人员是过程实施的核心要素之一(通常称为“人、机、料、法、环”中的首要因素)。没有人员的参与(无论是直接操作还是间接管理),过程无法独立存在或有效运行。 因此,题干中关于质量策划是事先安排部署,且过程必须由人员来完成的理解符合质量管理的基本原理。

相关知识点:

质量策划与人员,过程安排对

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