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过程管理是在确定过程的输入和输出的基础上,确定所需的活动和资源、确定对过程和活动的监视和测量的要求;按确定的结果实施测量、监视和控制;对测量、监视和控制的结果进行分析,并识别改进过程的机会.
贯彻“谁施工谁负责质量”的原则,坚持“三检制”,加强结果管理,严格控制工程质量.
质量管理体系在运行过程中,各项活动及其结果不可避免地会有发生偏离标准的可能.为此,可以有选择实施质量监督.
ISO900族标准不是产品的技术标准,而是针对组织的管理结构、人员、技术能力、各项规章制度、技术文件和内部监督机制等一系列体现组织保证产品及服务质量的管理措施的标准.
保持质量管理体系的正常运行和持续实用有效,是企业质量管理的一项重要任务,是质量管理体系发挥实际效能、实现质量目标的主要阶段.
施工企业的质量管理活动应围绕活动的定义、活动的控制、活动的改进为主线展开.
《工程建设施工企业质量管理规范》是根据2003年“全国建筑市场与工程质量安全管理工作会议”上提出的“要强化施工企业的工程质量安全保证体系的建立和正常运行”指示精神,正式立项编制的国家标准.
顾客仅仅评价组织质量体系中与顾客订购产品有关的部分,而不是组织质量体系的全部.
质量目标是组织全体职工必须遵守的准则和行动纲领;是企业长期或较长时期内质量活动的指导原则,它反映了企业领导的质量意识和决策.
ISO9000族标准是ISO国际标准化组织TC176技术委员会制定的所有国际标准,其核心是质量保证标准(ISO9001)和质量管理标准(ISO9004).
