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判断题
全面质量管理是以组织全员参与为中心,以质量为基础,以顾客满意、组织成员和社会均能受益为长期目标的质量管理形式.
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：B
解析：
解析:全面质量管理是以质量为中心,以组织全员参与为基础,以顾客满意、组织成员和社会均能受益为长期目标的质量管理形式。教材第一章第一节P1。4.
题目纠错
八大员-质量员（官方）
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