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单选题
以下哪项不属于四大质量管理过程.( ).
A
管理职责过程
B
机构管理过程
C
资源管理过程
D
产品实现过程
答案解析
正确答案：B
解析：
解析:2.2000版ISO9000的主要内容1)-个中心:以顾客为关注焦点。2)两个基本点:顾客满意和持续改进。3)两个沟通:内部沟通、顾客沟通。4)三种监视和测量:体系业绩监视和测量、过程的监视和测量、产品的监视和测量。5)四大质量管理过程:管理职责过程,资源管理过程,产品实现过程,测量、分析和改进过程。
相关知识点：
质量管理过程：无机构管理
题目纠错
八大员-质量员（官方）
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