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多选题
在质量管理体系中使用四类文件,按其适用的范围可分为通用性文件和专用性文件,下列选项中属于通用性文件的是( ).
A
质量手册
B
质量计划
C
质量控制文件
D
质量方针政策
E
程序文件和记录
答案解析
正确答案：ADE
解析：
的答案是ADE。在质量管理体系中，通用性文件是适用于整个组织或项目的文件，而专用性文件是适用于特定工作或任务的文件。根据选项，质量手册（A）是一种通用性文件，它包含了组织或项目的质量管理体系的总体描述和政策。质量方针政策（D）也是一种通用性文件，它表达了组织或项目对质量的承诺和方向。程序文件和记录（E）是一种通用性文件，它包括实施和记录质量管理活动所需的程序和记录。质量计划（B）和质量控制文件（C）是专用性文件，它们更具体地描述了质量管理的计划和控制措施。
相关知识点：
质量管理通用文件手针记
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