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八大员-标准员(官方)
3,384
判断题

质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和,这种要”很多都是不能衡量的.

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

解析:质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和,这种“需要应加以表征,必须转化成有指标的特征和特性。

相关知识点:

质量要求很多是可衡量的

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