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多选题
某大型建设工程项目的组织系统采用了矩阵组织结构模式,为避免纵向和横向工作部门指令相互矛盾所产生不利的影响,减轻项目经理的协调工作量,该组织系统可以在纵向与横向部门指令发生矛盾时,可以采用的方式有().
A
以横向指令为主
B
让两类部门自己解决矛盾
C
由工作人员自己解决
D
以纵向指令为主
E
由最高管理人员亲自管理
答案解析
正确答案：ADE
解析：
解析:指令来自以纵向和横向两个工作部门,因此其指令源为两个。当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时,由该组织系统的最高指挥者,或者事先约定采用以纵向(横向)工作部门指令为主。矩阵式组织适用于大型的、复杂的项目或同时承担多个项目的管理。
相关知识点：
矩阵组织指令矛盾，或横或纵或高管
题目纠错
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