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2023知识竞赛复习题目
440
多选题

69、下列关于服务群众正确的表述是( )。

A
 从业者服务群众是指服务于广大人民群众,而不是服务于具体个人
B
 服务群众要做到热情周到
C
 服务群众要注重服务质量
D
 国际服务质量标准“十分强调服务质量体系的建立和运作必须以顾客为中心”

答案解析

正确答案:BCD
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2023知识竞赛复习题目

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