解析：
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17.病人需要的共性化特点有:( )
16.下列哪些是病人常见的负性情绪状态:( )
15.病人角色模式的主要类型有:( )
14.病人角色的基本特征是:( )
13.情绪和情感的功能有:( )
12.下列关于心理护理的描述,正确的是:( )
11.心理护理的主要形式是:( )
10.心理护理的基本要素是:( )
16.护理咨询信息主要包括:( )
15.护理管理信息包括:( )
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