单选题
推行全面质量管理应做到”三全、一多样”,即全员、全过程、()的质量管理;所运用的方法必须多种多样。
A
全环节
B
全企业
C
全产品
D
全管理
答案解析
正确答案:B
解析:
全面质量管理(Total Quality Management, TQM)的核心理念通常概括为“三全、一多样”。这里的“三全”具体指:
1. **全员**的质量管理:质量不仅仅是质检部门的事,而是企业所有员工的责任,从高层领导到一线员工都要参与。
2. **全过程**的质量管理:质量管理贯穿于产品寿命周期的全部过程,包括市场调研、设计开发、生产制造、销售服务等各个环节。
3. **全企业**的质量管理:质量管理涉及企业的各个部门和层级,需要各部门协同合作,形成完整的质量管理体系。
“一多样”则指质量管理的方法必须多种多样,灵活运用各种统计技术和管理工具。
选项分析:
* A项“全环节”通常包含在“全过程”的概念中,不是标准的“三全”表述之一。
* B项“全企业”符合全面质量管理中强调的组织范围广泛性,是标准答案。
* C项“全产品”和D项“全管理”均非TQM理论中“三全”的标准术语。
因此,正确答案是 **B**。
相关知识点:
全面质量管理,全员全过程全企业
题目纠错
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