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《广西电网有限责任公司非周期性计费业务指导书（Q/CSG-GXPG2084007-2021)》对用电变更触发的非周期计费工作单，须逐项核查变更后的容量、电价、变损、电表起码、电表止码、接火送电时间等，检查电价、变损、基本电费是否正确。
《广西电网有限责任公司电量电费退补业务指导书（Q/CSG-GXPG2084009-2021）》8.2规定，退补工作单方案内容应包括用户历史算费信息、调整的参数及更正后重新计算的数据。
《广西电网有限责任公司电量电费退补业务指导书（Q/CSG-GXPG2084009-2021）》8.1规定，对客户签订的退补方案或相关客户签字的退补资料，须以附件形式上次系统，但不必全部上传营销信息系统。
《广西电网有限责任公司电量电费退补业务指导书（Q/CSG-GXPG2084009-2021）》6.2.2规定，由于潮流方向改变导致穿越电量需退补的工单。 退补差错类型选择营销差错（穿越电量）。
《广西电网有限责任公司电量电费退补业务指导书（Q/CSG-GXPG2084009-2021）》6.2.1规定，由于客户诉求需退补的工单（除抄表差错、电价执行错误外），退补差错类型选择客户服务行为处理差错。
《广西电网有限责任公司电量电费退补业务指导书（Q/CSG-GXPG2084009-2021）》规定，电量、电费退补存在损耗分摊、总分表关系等算费关联关系的用户，必须同步处理，电费核算人员在规定时限内按抄表区段或单个客户进行计算、审核、发行。
《广西电网有限责任公司电费的计算及复核业务指导书（Q/CSG-GXPG2084002-2021）》二、检查与回顾
：电价自查、检查发现的问题应举一反三进行整改，并按营销差错考核办法对责任人进行追究。
《广西电网有限责任公司电费的计算及复核业务指导书（Q/CSG-GXPG2084002-2021）》二、检查与回顾
：各供电企业应定期开展电价执行、电量电费计算自查，自查时间和次数由各单位自行确定，每年不得少于2次。
《广西电网有限责任公司电费的计算及复核业务指导书（Q/CSG-GXPG2084002-2021）》二、检查与回顾
：公司每年不定期地组织各供电企业开展电价执行、电量电费计算情况互查或直接检查。
《广西电网有限责任公司第三方渠道缴费业务指导书（Q/CSG-GXPG2084016-2021）》附录B 术语和定义
：营销财务对账：亦称二次对账。是指在营销系统将一次对账的结果与财务推送的电费到账数据进行核对。
