27.下列不属于电话服务礼仪中的服务礼貌用语中十六字的是()。

11.线路断路器旁路的二次操作,旁路代前,将无法切至旁路的一套纵联保护或高频保护改为信号;并列前,旁路保护二次方式调整至与所代线路二次方式一致。并列后,被代线路纵联保护切换至旁路状态( )

10.线路断路器旁路的一次操作,应先拉旁母开关、再合被代线路旁母刀闸,然后合旁母开关并列,最后拉被代线路开关并列( )

9.对于220kV及以下主变保护,若电压切换影响主变后备保护的,则可以参照现场运行规程要求进行切换( )

8.对于220kV及以下主变保护,一般在电压切换过程中不调整主变后备保护( )

7.备自投装置启用时,保护出口压板投入前,应检查所启用装置无动作及异常信号( )

6.合上各侧开关后,须根据调令将各侧备自投装置恢复原方式( )

5.拉开格策开关前,须将各侧备自投装置停用,防止备自投装置误动( ):

4.合环操作后,必须检查另外一台主变及母联电流正常,负荷正常( )

3.合环操作前,必须检查两台主变抽头电压一致( )

2.倒闸操作前需确认有无中性点接地倒闸( )