A、正确
B、错误
答案：A
A、正确
B、错误
答案：A
A. 寻找合格的潜在客户
B. 计算催账机构在讨回的账款中取得多少回扣作为报酬
C. 防止消费者过度使用信用工具进行消费
D. 接受客户信用申请、受理客户投诉
A. 正确
B. 错误
A. 关注类
B. 损失美
C. 次级类
D. 可疑类
A. 采取补救措施
B. 表示理解
C. 化解误会
D. 表示抱歉
E. 善于倾听
A. 防范信用风险发生
B. 控制信用风险的程度
C. 提高企业信用监管效能
D. 提升企业的综合竞争力
E. 规范信用市场秩序
A. 电子邮件
B. 上门
C. 手机短信
D. 书面
A. 诚实守信
B. 决策能力
C. 沟通技巧
D. 良好的心态
A. 正确
B. 错误
A. 尽可能让对方承担风险
B. 情况影响到合同的履行
C. 尽量限制本方承担的违约责任的条件及责任范围,详细约定违约责任
D. 必须是不可预见、不可避免并不能客服的客观情况
A. 直接与客户发生交易的经济主体
B. 曽经与客户发生交易的经济主体
C. 间接与客户发生交易的经济主体
D. 曽经或正在与客户发生交易的经济主体
