41.牢骚效应:凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。提出者:美国密歇根大学社会研究院。你认为下面表述正确的是( )。
A. 牢骚是改变不合理现状的催化剂
B. 牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的
C. 应该将爰发牢骚的员工辞退
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94.企业客户资信调査的人力资源包括股东和经营者情况、员工状况和( )。
A. 技术开发
B. 关联企业
C. 行业状况
D. 银行信用记录
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88.通过电话与客户进行沟通时,( )的行为是错误的。
A. 思路要清晰
B. 接听电话要迅速,最好在3声之内接听
C. 电话声响4声之后再接听
D. 通话中保持友善、轻松,并尽量简洁明了表达目的
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238.不对失信者进行思想道德教育,也不在意失信者是否愿意,在失信才不知情的情况下,征信机构的征信数-据库就将不良信用记录全部收录在案,并让失信者未来的交易方或者雇主能够方便取得,由授信者或雇主自己决定是否与失信者交易或交往,或者决定交易额度。这种失信惩戒机制的实施方法和效果,被称为( )。
A. 社会全面渗透
B. 对守信奖励
C. 主动打击失信行为
D. 民间市场动作
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75.征信机构提供和使用企业信用信息、企业信用报告以及企业信用评估报告,可以不用被征信企业同意。
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72.( )类型的人,适合从事外勤追收工作。
A. 头脑冷静
B. 不善言辞
C. 性格内向
D. 不善沟通
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55.下列征信行业中不属于传统的行业分支是( )。
A. 消费者调查
B. 资信评级
C. 商账追收
D. 信用保险
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51.商业制裁是指当客户没有按照合同的要求按时履行付款义务,并超过一定期限后,企业通过商业惩罚手段制裁拖欠账款客户的措施。
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204甲公司为扩大业务范围,在外地设立另一贸易公司,贸易公司的注册资金为100万元。在贸易公司成立后,某公司即将其投资抽回50万元。自2003年,贸易公司欠下债务120万元,而其实有资产仅不足40万元。债权人要求某公司承担偿还贸易公司债务的责任,而甲公司则以贸易公司为独立法人,应以其自己的财产承担民事责任为由,不同意偿还贸易公司的债务。下面表述正确的是( )
A. 甲公司应当将抽回的50万元作为贸易公司的财产,偿还给贸易公司的责权人。余下的债务无须甲公司承担。
B. 甲公司应当将抽回的50万元作为贸易公司的财产,偿还给贸易公司的责权人。余下的债务仍须甲公司承担。
C. 贸易公司是独立法人,甲公司无偿还责任。
D. 贸易公司虽然承担有限责任,但是只要其存在,该债务就没有灭失。如果贸易公司破产,债权人依破产程序按比例获得赔偿,余下的债务由该贸易公司的法定代表人承担。
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250.最费时的检索方法是( )。
A. 分段法
B. 追溯法
C. 抽査法
D. 倒查法
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