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2023年第一季度客运业务
968
填空题

《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,对旅客无直接证据证明站车现场工作人员在处理旅客违章时,存在与旅客发生肢体冲突、口角或辱骂旅客情节的,原则上应视为<--NRC-->。

答案解析

正确答案:无责投诉
2023年第一季度客运业务

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