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2023年第一季度客运业务
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2023年第一季度客运业务
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向<--NRC-->声明。

答案：发生站

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2023年第一季度客运业务
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：<--NRC-->为有需求的重点旅客提供送水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0cae-3360-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：管理制度健全，有考试，有记载。定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-5368-c0f5-18fb755e883d.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，一名成人旅客携带6周岁和14周岁儿童各一名，应该购买（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-b1a8-c0f5-18fb755e8823.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，动车组列车厕所内不得放置清扫工具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-5750-c0f5-18fb755e8835.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：安全设施配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员知位置、知性能、（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-b978-c0f5-18fb755e8820.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，骨灰盒、医学模型（骷髅等），确认包装完好的，可以携带，同时应告知旅客避免直接暴露在其他旅客面前引发恐慌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-4b98-c0f5-18fb755e8834.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因列车晚点导致旅客退票的规定？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-09a2-6678-c0f5-18fb755e880d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：定期进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等（）符合国家规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-bd60-c0f5-18fb755e8804.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，（ ）可以允许旅客随身携带少量家禽家畜和日用工具农具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-c148-c0f5-18fb755e8801.html
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《关于公布动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知》（上铁机〔2017〕144号 ）规定，站车停止旅客乘降后，列车长在接到（）的通知后，使用手持电台通知动车组司机，动车组司机并立即报告列车调度员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-bd60-c0f5-18fb755e8814.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向<--NRC-->声明。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：<--NRC-->为有需求的重点旅客提供送水服务。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，一名成人旅客携带6周岁和14周岁儿童各一名，应该购买（）。

A. 全价票2张，儿童优惠票1张

B. 全价票1张，儿童优惠票2张

C. 全价票2张

D. 全价票3张

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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，动车组列车厕所内不得放置清扫工具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-5750-c0f5-18fb755e8835.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：安全设施配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员知位置、知性能、（）

A. 会操作

B. 会使用

C. 会安装

D. 会维修

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-b978-c0f5-18fb755e8820.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，骨灰盒、医学模型（骷髅等），确认包装完好的，可以携带，同时应告知旅客避免直接暴露在其他旅客面前引发恐慌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-4b98-c0f5-18fb755e8834.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因列车晚点导致旅客退票的规定？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-09a2-6678-c0f5-18fb755e880d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：定期进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等（）符合国家规定。

A. 病媒昆虫数及鼠密度

B. 病媒昆虫指数及鼠密度

C. 昆虫指数及鼠密度

D. 病媒蚊虫指数及鼠密度

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，（ ）可以允许旅客随身携带少量家禽家畜和日用工具农具。

A. 动车组列车

B. 普速列车

C. 公益性“慢火车"

D. 旅游列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-c148-c0f5-18fb755e8801.html
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《关于公布动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知》（上铁机〔2017〕144号 ）规定，站车停止旅客乘降后，列车长在接到（）的通知后，使用手持电台通知动车组司机，动车组司机并立即报告列车调度员。

A. 动车组司机

B. 随车机械师

C. 车站客运（值班）员

D. 列车调度员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-bd60-c0f5-18fb755e8814.html
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