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2023年第一季度客运业务
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2023年第一季度客运业务
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故<--NRC-->要求赔偿。

答案:发生站或处理站

2023年第一季度客运业务
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应重新支付<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0cae-2f78-c0f5-18fb755e8810.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,火车票学生优惠卡内需载明()、优惠乘车区间等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-089a-d1e8-c0f5-18fb755e880f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇旅客问讯有何规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-09a2-6a60-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-5368-c0f5-18fb755e8839.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,(),安装牢固,内容健康,与列车环境协调,不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-bd60-c0f5-18fb755e8810.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,因()造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-089a-dda0-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:除按规定可自行调整的外,列车夜间运行的时间一般是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-b978-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:安全设施配置齐全,作用良好,定位放置。乘务人员知位置、知性能、()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-b978-c0f5-18fb755e8820.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,核收越站区间的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-47b0-c0f5-18fb755e8808.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站应设失物招领处,对本站发现或列车移交的旅客遗失物品,要及时登记、<--NRC-->。
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2023年第一季度客运业务

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故<--NRC-->要求赔偿。

答案:发生站或处理站

2023年第一季度客运业务
相关题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应重新支付<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0cae-2f78-c0f5-18fb755e8810.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,火车票学生优惠卡内需载明()、优惠乘车区间等信息。

A. 学生姓名

B. 有效身份证件号码

C. 入学日期

D. 优惠乘车次数

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇旅客问讯有何规定?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,(),安装牢固,内容健康,与列车环境协调,不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施。

A. 色调协调

B. 布局合理

C. 美观大方

D. 清晰醒目

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,因()造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A. 击打列车

B. 自然灾害

C. 心脏病复发

D. 精神病人肇事肇祸

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:除按规定可自行调整的外,列车夜间运行的时间一般是指()。

A. 22:00—7:00

B. 22:00—8:00

C. 20:00—7:00

D. 20:00—8:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-b978-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:安全设施配置齐全,作用良好,定位放置。乘务人员知位置、知性能、()

A. 会操作

B. 会使用

C. 会安装

D. 会维修

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-b978-c0f5-18fb755e8820.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,核收越站区间的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-47b0-c0f5-18fb755e8808.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站应设失物招领处,对本站发现或列车移交的旅客遗失物品,要及时登记、<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0cae-2f78-c0f5-18fb755e8820.html
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