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2023年第一季度客运业务
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2023年第一季度客运业务
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:对涉及站车安全、站车交接分歧、旅客投诉的,音视频内容保存期限一般应不少于360天。

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:除携带铁路电报、客运记录外,车上不携带其他<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0cae-3360-c0f5-18fb755e8837.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现旅客遗失物品妥善保管,()。
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,电动滑板车、电动平衡车等,锂电池额定能量超过 100WH 的,禁止携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-4b98-c0f5-18fb755e8832.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,违反法律法规、铁路规章制度,或对铁路规章制度、作业流程不理解、误解的投诉受理后应严格调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-5b38-c0f5-18fb755e8822.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-47b0-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,管制器具中的其他器具包括()等。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。使用小桌板不超过承重范围。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,对无人认领的遗失物品按<--NRC-->有关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0cae-2f78-c0f5-18fb755e881d.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客在列车上、出站前丢失证件的处理规定是什么?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照贴身卧具是指()。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:对涉及站车安全、站车交接分歧、旅客投诉的,音视频内容保存期限一般应不少于360天。

答案:B

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:除携带铁路电报、客运记录外,车上不携带其他<--NRC-->。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现旅客遗失物品妥善保管,()。

A. 交给乘警

B. 交前方站

C. 设法归还失主

D. 交终到站

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,电动滑板车、电动平衡车等,锂电池额定能量超过 100WH 的,禁止携带。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,违反法律法规、铁路规章制度,或对铁路规章制度、作业流程不理解、误解的投诉受理后应严格调查。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质凭证。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,管制器具中的其他器具包括()等。

A. 警棍、军用或警用匕首

B. 催泪器、电击器、防卫器

C. 弩

D. 弩箭

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,对无人认领的遗失物品按<--NRC-->有关规定处理。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客在列车上、出站前丢失证件的处理规定是什么?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照贴身卧具是指()。

A. 防寒毯

B. 枕套

C. 头枕片

D. 一次性坐便垫圈

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