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2023年第一季度客运业务
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2023年第一季度客运业务
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:下列哪项不是动车组服务指南中内容()。

A、旅行须知

B、客运服务质量标准摘要

C、主要停靠站信息

D、微信公众号二维码

答案:B

2023年第一季度客运业务
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,发现旅客遗失物品应<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0cae-2f78-c0f5-18fb755e882a.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)中规定,列车运行途中,乘务人员要加强宣传,引导旅客正确使用厕所设备,防止非正常使用造成厕所设备故障或堵塞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-5750-c0f5-18fb755e8836.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:载客动车组列车可将集装件装载在()位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-089a-d5d0-c0f5-18fb755e8825.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢()各部位整洁,窗明几净,四壁无尘,物见本色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-bd60-c0f5-18fb755e8806.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生人身伤害或突发疾病时,()。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-089a-d9b8-c0f5-18fb755e881e.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,本规程车票是以()形式体现的铁路旅客运输合同的凭证,并实施车票实名制管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-b1a8-c0f5-18fb755e8806.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:旅客列车在运行途中,发生旅客突发疾病或意外伤害时,列车长和<--NRC-->应立即赶到旅客所在车厢,并通过广播向旅客中的医务工作人员求助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0cae-3748-c0f5-18fb755e882f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:女性眉毛修剪整齐,眉笔和眼线为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-b590-c0f5-18fb755e882c.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车票只能在车站售票窗口、自动售票机、12306网站购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-4b98-c0f5-18fb755e880c.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,集便式厕所途中发现集便箱满时,应及时锁闭厕所,悬挂“<--NRC-->”提示牌,并联系前方吸污点吸污或采取应急排污措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0cae-3748-c0f5-18fb755e882b.html
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2023年第一季度客运业务

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:下列哪项不是动车组服务指南中内容()。

A、旅行须知

B、客运服务质量标准摘要

C、主要停靠站信息

D、微信公众号二维码

答案:B

2023年第一季度客运业务
相关题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,发现旅客遗失物品应<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0cae-2f78-c0f5-18fb755e882a.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)中规定,列车运行途中,乘务人员要加强宣传,引导旅客正确使用厕所设备,防止非正常使用造成厕所设备故障或堵塞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-5750-c0f5-18fb755e8836.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:载客动车组列车可将集装件装载在()位置。

A. 大件行李存放处

B. 车厢最后一排座椅后空当处

C. 动卧列车预留包厢

D. 集装件专用存放柜

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢()各部位整洁,窗明几净,四壁无尘,物见本色。

A. 桌椅

B. 地面

C. 壁板

D. 内外

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-bd60-c0f5-18fb755e8806.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生人身伤害或突发疾病时,()。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。

A. 按规定办理站车交接

B. 积极广播寻医

C. 积极采取救助措施

D. 收集证据材料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-089a-d9b8-c0f5-18fb755e881e.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,本规程车票是以()形式体现的铁路旅客运输合同的凭证,并实施车票实名制管理。

A. 电子数据

B. 数据

C. 纸质

D. 电子

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-b1a8-c0f5-18fb755e8806.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:旅客列车在运行途中,发生旅客突发疾病或意外伤害时,列车长和<--NRC-->应立即赶到旅客所在车厢,并通过广播向旅客中的医务工作人员求助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0cae-3748-c0f5-18fb755e882f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:女性眉毛修剪整齐,眉笔和眼线为()。

A. 深棕色

B. 黑色

C. 黑色或深棕色

D. 深色系

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-b590-c0f5-18fb755e882c.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车票只能在车站售票窗口、自动售票机、12306网站购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-4b98-c0f5-18fb755e880c.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,集便式厕所途中发现集便箱满时,应及时锁闭厕所,悬挂“<--NRC-->”提示牌,并联系前方吸污点吸污或采取应急排污措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0cae-3748-c0f5-18fb755e882b.html
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