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2023年第一季度客运业务
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2023年第一季度客运业务
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,车站应根据调令或客运(客服)调度员安排,及时为旅客列车提供餐食和饮用水,并提前运至站台列车()位置处。
A、一等车厢
B、商务车厢
C、餐车车厢
D、两端车厢
答案:C
2023年第一季度客运业务
《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定,对防止列车冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞铁路交通事故或防止事故损失及影响扩大的集体和个人,符合防止干线列车事故的,每件奖励1000至5000元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-4f80-c0f5-18fb755e8819.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,以下表述不包含本数的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-07b5-b1a8-c0f5-18fb755e8805.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,动车组列车发生重大疫情,列车调度员根据集团公司劳卫、客运部门共同确定的方案,安排动车组列车在指定车站停车,并通知列车和车站。列车长接到在指定车站停车的通知后,做好涉疫旅客交站的准备工作。车站要及时联系属地<--NRC-->,做好接车和紧急处置的各项准备工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0cae-3360-c0f5-18fb755e8801.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路运送期间发生的旅客人身伤亡承运人承担赔偿责任是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-09a2-6678-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,铁路旅客运输过程中造成旅客死亡的应当及时通知公安机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-5b38-c0f5-18fb755e8810.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,特殊重点旅客旅行时代步的(),以及随行婴儿使用的(),可免费携带并不计入上述范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-089a-d1e8-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-4f80-c0f5-18fb755e882c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:配电室(箱)、电器控制柜锁闭,除放置电器设备外,不得堆放其他物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-4f80-c0f5-18fb755e8838.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》(上铁运〔2021〕270号)规定,本办法所称“动车组列车”包括动力集中动车组列车和动力分散动车组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-5b38-c0f5-18fb755e882c.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,中国铁路客户服务中心服务网站为12306网站,服务电话为12306,服务邮箱为ky@12306.cn。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-4b98-c0f5-18fb755e881c.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,车站应根据调令或客运(客服)调度员安排,及时为旅客列车提供餐食和饮用水,并提前运至站台列车()位置处。
A、一等车厢
B、商务车厢
C、餐车车厢
D、两端车厢
答案:C
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-4f80-c0f5-18fb755e8819.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,以下表述不包含本数的是()。
A. 以上
B. 以前
C. 超过
D. 以内
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,动车组列车发生重大疫情,列车调度员根据集团公司劳卫、客运部门共同确定的方案,安排动车组列车在指定车站停车,并通知列车和车站。列车长接到在指定车站停车的通知后,做好涉疫旅客交站的准备工作。车站要及时联系属地<--NRC-->,做好接车和紧急处置的各项准备工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0cae-3360-c0f5-18fb755e8801.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路运送期间发生的旅客人身伤亡承运人承担赔偿责任是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-09a2-6678-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,铁路旅客运输过程中造成旅客死亡的应当及时通知公安机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-5b38-c0f5-18fb755e8810.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,特殊重点旅客旅行时代步的(),以及随行婴儿使用的(),可免费携带并不计入上述范围。
A. 三轮车
B. 折叠式轮椅
C. 折叠婴儿车
D. 残疾人轮椅
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-089a-d1e8-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:配电室(箱)、电器控制柜锁闭,除放置电器设备外,不得堆放其他物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-4f80-c0f5-18fb755e8838.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》(上铁运〔2021〕270号)规定,本办法所称“动车组列车”包括动力集中动车组列车和动力分散动车组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f408-0be6-5b38-c0f5-18fb755e882c.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,中国铁路客户服务中心服务网站为12306网站,服务电话为12306,服务邮箱为ky@12306.cn。
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