以下关于和商务TV业务的说法不正确的是（）。

关于IT项目维护支撑工作，市公司政企客户部职责描述正确的是（）。

因客户发起的设备和系统的升版、割接作业，如根据合同规定需要提供维护支撑服务的，应做到（）。

外包服务交接管理包括哪几个阶段（）？

交维交接过渡准备阶段包括（）。

评估交接阶段包括哪几个阶段（）？

根据故障定义，故障一般分为（）。

合作方提供的支撑服务，必须通过签署正式合同的方式进行确认和保障。合同中应对以下内容进行明确（）。

IT项目维护质量考核评定内容包含（）。

根据职责分工，对分公司政企客户部职责描述正确的是（）？

根据职责分工，对分公司政企客户部职责描述错误的是（）？