以下不属于和商务TV业务服务范围的是（ ）。

新获取商机的覆盖原则中，符合公司项目拓展价值导向的包括（）。

新获取商机的覆盖原则有哪些（）？

关于IT项目维护支撑工作基本任务描述正确的是（）。

关于IT项目维护支撑工作，省公司政企客户部职责描述正确的是（）。

关于IT项目维护支撑工作，市公司政企客户部职责描述正确的是（）。

因客户发起的设备和系统的升版、割接作业，如根据合同规定需要提供维护支撑服务的，应做到（）。

外包服务交接管理包括哪几个阶段（）？

交维交接过渡准备阶段包括（）。

评估交接阶段包括哪几个阶段（）？

根据故障定义，故障一般分为（）。