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单选题
我公司提供给客户的互联网专线业务电信服务(集团专线类业务)质量标准应在符合国家信息产业部颁布的相关业务标准的基础上,提供大客户级别的服务保障:全年累计可预知断线时间不超过10小时,全年累计故障时间不高于80小时。
单选题
河北移动建立全省统一的7*24小时服务热线10086-8,负责解决集团客户的咨询和报障。
单选题
互联网专线业务演示审批开通相关原则如使用期限不得超过5周,到期后应立即注销。
单选题
当互联网专线业务正常使用时,客户经理要每月内至少电话回访客户一次,当客户使用的业务出现问题时,集团客户部及网络部提供7*12服务。
单选题
开通集团数据专线所需设备原则上由移动公司提供,产权归集团客户所有。业务销户后设备由集团客户收回。
单选题
政企专网专线是指利用国际政企专用传送网承载的数据专线;传统数据专线是指利用传统传输网络承载的数据专线。
单选题
若数据专线合同无自动续约条款且到期后客户提出续约要求,合同有效期满立即由客户经理发起业务注销。若客户在合同到期前终止业务合作,按照合同违约条款执行,客户经理提交业务注销工单。
单选题
集团数据专线业务对集团客户开放,受理渠道为集团客户经理直接受理。
单选题
数据专线可根据集团客户选择的传输带宽、业务接口类型及传输地点,搭建安全、可靠的专用数据通道环境,以承载和传送数据、视频、语音等各类业务,从而满足客户点到多点的访问需求。
单选题
境内数据专线按照线路接入范围可细分为跨省数据专线和跨地市数据专线。
