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互联网专线静态IP地址接入方式中月租费根据带宽梯度定价,安装调测费根据项目建设施工情况制定。超出“附带IPv4地址数量”标准时,每个IPv4地址价格为50元/个/月;2020年底前,IPv6地址免费。
我公司提供给客户的互联网专线业务电信服务(集团专线类业务)质量标准应在符合国家信息产业部颁布的相关业务标准的基础上,提供大客户级别的服务保障:全年累计可预知断线时间不超过10小时,全年累计故障时间不高于80小时。
河北移动建立全省统一的7*24小时服务热线10086-8,负责解决集团客户的咨询和报障。
互联网专线业务演示审批开通相关原则如使用期限不得超过5周,到期后应立即注销。
当互联网专线业务正常使用时,客户经理要每月内至少电话回访客户一次,当客户使用的业务出现问题时,集团客户部及网络部提供7*12服务。
开通集团数据专线所需设备原则上由移动公司提供,产权归集团客户所有。业务销户后设备由集团客户收回。
政企专网专线是指利用国际政企专用传送网承载的数据专线;传统数据专线是指利用传统传输网络承载的数据专线。
若数据专线合同无自动续约条款且到期后客户提出续约要求,合同有效期满立即由客户经理发起业务注销。若客户在合同到期前终止业务合作,按照合同违约条款执行,客户经理提交业务注销工单。
集团数据专线业务对集团客户开放,受理渠道为集团客户经理直接受理。
数据专线可根据集团客户选择的传输带宽、业务接口类型及传输地点,搭建安全、可靠的专用数据通道环境,以承载和传送数据、视频、语音等各类业务,从而满足客户点到多点的访问需求。
