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单选题
政企业务退费异常情况不包括下列哪一项()
单选题
为提高集团客户满意度,受理机构在受理集团客户业务退费申请后,应在()内为客户完成退费业务,涉及权限审批的,从获得权限后开始计算,未通过退费业务审核的应在规定时限内告知客户。
单选题
退费业务中集团客户侧业务(集团产品),应根据退费金额做逐级审批,下列说法不正确的是()
单选题
退费业务中集团客户侧业务(集团产品),应根据退费金额做逐级审批。退费金额在(),须分公司总经理审批()
单选题
退费业务中集团客户侧业务(集团产品),应根据退费金额做逐级审批。退费金额在500-1000元(含1000元),须分公司()审批。
单选题
操作退费时必须按需选择退费原因、填写备注信息等。备注信息要填写
单选题
退费人员在退费操作前,须通过“日志查询”菜单查询客户近期的退费情况,核实哪些内容()
单选题
退费业务中,以下选项中说法错误的是()
单选题
哪项属于未经客户确认的方式
单选题
公司自身的客户关怀类信息,发送应避开客户休息时间,原则上每日22时至次日7时之间不发送,对同一客户发送的频率原则上不高于每月()次。
