近些年来，国家通过各种政策支持智慧社区建设，国家发改委、科技部、住建部、公安部等各部委发布相应政策规划及标准建设全力推进智慧社区建设。其中住建部于( )年发布《智慧社区建设指南》（试行）。

对欠费()个月及以上的集团（不含缴费期内），客户经理需填写《欠费催缴单》，督促客户尽快缴费。

集团欠费原则上除政企客户破产等极特殊的情况外，最早欠费账龄在()个月以内的欠费不得纳入不可回收欠费。

集团账户退预存款每月稽核比例为()

集团退()年（不含）以上的预存款项时，不论金额大小，均需经过市公司总经理专题办公会或总经理办公会议审批

集团客户退预存款金额超过()万元时需经分公司总经理办公会议审批

若同一集团账户再次退预存款间隔时间在()个月以内时，应提交至两次金额合计对应级别的领导审批，并说明二次申请退预存款的原因。

客户在申请销户()可转交到其它账户或退还。

()对办理申请销户业务的集团账户，退还客户剩余的预存款。

集团退预存款主要有两个场景：()或收到政企客户退预存款的书面申请

将政企客户交入集团账户未参加营销活动且未被消费的普通预存款（非协议款）退还给客户的行为是()