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退费业务中集团客户侧业务(集团产品),应根据退费金额做逐级审批,以下哪些是需要审批到分公司政企客户部经理审批()
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操作退费业务时必须按需选择哪些内容()
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退费人员在退费操作前,须通过“日志查询”菜单查询客户近期的退费情况,核实哪些内容()
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退费业务中,对于(),退费人员不得采用“将一笔退费分拆为多笔”的方式进行退费。
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哪些方式属于经客户确认同意的方式
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公司自身的客户关怀类信息指通过公司“10086”端口统一发送的,以服务客户为目的信息,包括()
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以下集团欠费追缴原则正确的是()
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集团账户:在集团账户余额达到预警阈值时,通过短信方式及时提醒客户经理及集团联系人;当集团账户产生欠费时,即当预付费产品/成员欠费时,以及后付费产品/成员欠费时间超过缴费周期+()或者欠费金额超出信用额度时,通过短信方式发送给客户经理及集团联系人。
