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集团客户分类标准:为精确识别存量集团客户构成特征，可从集团客户机构类型、行业属性、价值级别、经营区域类型、集团客户规模和经营状态等进行分类。
集团客户是指与中国移动签属协议，订购并使用中国移动通信产品或服务，在中国移动建立起集团客户关系管理的法人和产业活动单位。
集团红名单设置完成后，该集团下的所有集团产品不进行信用控制和预警催缴。
对于需要设置红名单的集团客户，由客户经理提交集团红名单调整申请单，由集团客户经办人签字确认并加盖公章，由担保人签字确认，经地市公司主管副总审批通过后方可进行设置
集团红名单客户是指对本公司具有重要或特别意义，为保证其正常使用产品，业务支撑系统不对其进行欠费催缴和停机操作的集团客户
只有信用等级是高级、中级和低级的集团客户下的集团产品可以设置为后付费产品
集团对于设置了缴费周期的后付费产品，其欠费时间在缴费周期+1个月内时，boss系统状态仍为“正使用”；当欠费时间超出缴费周期+1个月时，boss系统立即将该产品的状态调整为“信控停机”
集团缴费期调整的特殊流程：如因特殊原因需要对党政军等重要客户设置超过3个月缴费期的，由各单位总经理审批同意后提交至省公司业务管理部门审批后调整，原则上最长不超过6个月。提交审批时需附上地市总经理签报、合同、客户承诺按期缴费的证明（加盖公章），一旦客户不能按期缴纳欠费，所导致的后果由各单位申请人和审批人共同承担
集团客户调整后的信用额度总和超出该集团信用等级所允许调整的信用额度3000元以上、5000元以内时，由申请单位主管经理审核后，需由分公司政企客户部经理审批。
集团客户调整后的信用额度总和超出该集团信用等级所允许调整的信用额度1000元以上、3000元以内时，由申请单位主管经理审核后，最终由分公司政企客户部经理审批通过，记录归档留存
