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单选题
缴费期调整超3个月:核查缴费期设置是否与合同约定一致,同时经公司总经理签报审批
单选题
集团产品超信用额度调整时,需提供《集团产品超信用额度调整申请单》,审批与调整一致,先审批后操作。
单选题
集团信用等级调整需要提供《集团客户信用等级调整申请单》审批,并核查评估指标分值是否按规范核算。
单选题
集团账户退预存款,销户结清账户时,按照集团账户销户的规则稽核,同时审查是否具备退预存款的审批记录,退预存款时间是否在审批时间之后。
单选题
集团账户退预存款应提供的资料是退预存款审批记录、客户的书面申请、经办人授权书、经办人证件即可。
单选题
稽核重复退费:检查是否存在重复退费,即用一个审批签报对同一集团账号进行退费业务。
单选题
稽核拆分退费:检查同一账户在3个月内是否存在同一期间的退费,如为拆分退费,第二次退费的审批金额是否按照累计金额对应的审批层级审批。
单选题
受理机构在为集团客户办理退费业务时,应在3个工作日内为客户完成退费业务,退费时间晚于签报审批时间。
单选题
集团账户退费受理机构在受理退费申请完成后,应在5个工作日内为客户完成退费业务。
单选题
客户资质维护和变更时,检查客户资质名称是否与业务合同及系统中客户开户名称一致。
