按照国资监管要求，对于参股经营中造成国有资产流失或其他严重不良后果的，要对相关责任人给予严肃处理，实行终身追责。

集团销户结清账户指对办理申请销户业务的集团账户，退还客户剩余的预存款。

集团退预存款主要有两个场景：销户结清账户或收到政企客户退预存款的书面申请

集团账户退预存款指将政企客户交入集团账户未参加营销活动且未被消费的普通预存款（非协议款）退还给客户。

业务受理完成后，如涉及营销品赠送的，集团客户或者集团成员需要在《集团成员赠品领取签收表》或《集团客户赠品领取签收表》上签字确认。涉及集团客户侧的还需加盖集团客户单位公章

集团对于省公司统一开展、金额1万元以下营销活动协议，地市可进行范本印制，不要求进行合同平台审批

集团营销活动办理主要包含提交材料、系统操作、赠品签收、资料归档四个环节

集团业务取消包括提交取消申请、审核受理单、工单提交、系统注销、资源回收五个业务处理环节

集团客户因自身原因，在合同未到期的情况下，单方面取消业务，无需提供任何材料，客户经理可直接在系统操作销户

集团销户时客户可以不用提供任何材料，直接销户。

集团业务取消分两类情况，一是合同到期未续签，按合同规定取消；二是合同未到期，但因集团客户单位倒闭或客户方面原因不再使用我公司业务，需取消业务。