2020年中国移动为加速布局中小微企业市场，将继续落实“1+1+N”战略，以“1根宽带”为切入点，做优“1个网关”的网络入口，通过和办公APP作为中小企业服务入口，加速“N项服务”落地推广进程，最终形成“宽带拉客户，网关做入口、业务强收入”良性循环 ，全力锻造中国移动在酒店客房、商务楼宇、产业园区、商贸零售等市场的竞争新优势。其中“1个网关”是指（）。

个人有效证件包含：参照大市场的要求，一般包括如下证件：居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国公民护照等。均需提供原件，复印件不作为有效证件。

单位有效证件包含：营业执照、组织机构代码证、统一社会信用代码证书、事业单位法人证书等。原件或盖单位公章的复印件均可作为单位有效证件。

对于电子稽核已经承载的业务，若存在问题，退回受理人员进行修正，业务人员能在BOSS菜单更改，更改信息能够同步到稽核工单上，完成业务修正或问题确认后进行回单，系统按照复核比例将工单返回给稽核人员。稽核员对回单进行核查确认，进行工单退回或工单关闭。

稽核人员只按此用电子稽核的方式，通过稽核上报资料和实地查看相结合的方式开展稽核工作。

合作伙伴结算的稽核属于事前稽核，预打发票包含事前和事后稽核两种方式，其他业务的稽核属于事后稽核。

政企业务稽核频次为按天稽核的在5个工作日内完成稽核；按月稽核的在10个工作日内完成稽核；按需不定期的要在3个工作日内完成稽核。

政企业务按照业务属性区分风险级别，并确定相应稽核比例。

政企业务稽核内容主要包括：基础资料、业务受理、合同管理、营销案、资金管理、实物及营销资源、酬金、欠费业务。

客户经理受理的政企业务纳入日常业务稽核，网格经理受理的业务不用纳入日常业务稽核。

当年新产生的欠费稽核频次：应为80%稽核。