284.为乘客提供热饮服务以下说法不正确的是:( )
A. 为老人提供热饮时,必须将热饮放在小桌板上,并做好语言提示
B. 小乘客提供热饮时,避免过烫,以半杯为宜,并且应主动交给家长,提示防止烫伤
C. 为乘客提供热开水时要添加三分之一的矿泉水,并做好语言提示
D. 轻度颠簸时可以进行有把握的热饮服务
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133.无法抓住前排座椅靠背的旅客,其防冲击姿势叙述正确的是:( )
A. 安全带系的低而紧
B. 向前弯曲,双手放在头顶
C. 向前弯曲,双手抓住脚踝
D. 全身紧迫用力
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205.过站期间加注燃油(旅客在飞机上),客舱乘务组须落实哪些安全预防措施?( )
A. 保证飞机所有发动机关车,乘务长应确认至少有一个登机门处于打开位并连接有客梯车或廊桥。
B. 所有留守飞机的客舱乘务人员应当均匀分布在飞机客舱内,并且至少有1名客舱乘务员守在连接有登机梯或廊桥的登机门旁,以便在紧急情况下有效地帮助旅客撤离。飞机上的客舱乘务员人数不少于:737飞机2名;190飞机1名。
C. 发现异常情况,立即报告安全员
D. 到飞行机组通知飞机开始加油时,乘务长应通过内话通知全员,同时乘务长或其指定的广播员应广播通告旅客在飞机加油期间按照相关内容落实安全预防措施
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164.运行中旅客突发急症时,需使用应急医疗箱,除__,客舱机组成员应寻求旅客中医疗专业人员的帮助,由其或在其的指导下向需要紧急医疗处置的旅客提供帮助:( )
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37.( )在必须撤离遇险飞机的紧急情况下,机组人员首先组织乘客离开飞机,机长可
以最先离开飞机。
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337.( )扩音器的音量不可调节。
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57.FIRST AID KIT 是指:( )
A. 手电筒
B. 救生衣
C. 氧气瓶
D. 急救箱
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130.飞行机组失能处置说法正确的是:( )
A. 客舱乘务长进入驾驶舱协助处理,但应避免碰撞控制系统
B. 将能力丧失的驾驶员拉近其座椅,双臂交叉放于安全带下,协助其系紧并锁定安全带
C. 将驾驶员的座位靠背向后调至最大
D. 填写《机上事件报告单》
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295.( )被遣返旅客在正常情况下不会对空防安全造成威胁,但机组戒备仍要将其置于
一般旅客之上。
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394.( )按照公司相关要求接受酒精检测,当检测结果出现异常(酒精检测超过0.04克210升)时,必须立即电话通知部门值班领导,并留在现场等待值班医生/监察员/值班领导进行复检。
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