×
多选题
157.大.小托盘使用规范下面表述不正确的是:( )
A
使用托盘服务时不必使用盘垫纸
B
旅客交谈或递送物品时,托盘应始终对着过道,避免直对旅客或进入旅客座位范围, 在客舱内传递任何物品必须使用小托盘
C
空托盘进入客舱时,一手自然下垂,另一手拿托盘的短边,盘面朝里,自然垂直在身体的一侧,需要时再端起托盘
D
用托盘端拿物品的动作要求:双手端盘,两臂贴近身体,大小臂成 90 度夹角。大托盘使用时一手位于托盘边沿中部,另一手位于托盘边沿后部。小托盘使用时双手均 托拿于托盘边沿后部。且四指托于盘下,拇指扶在盘的外沿。双手竖拿托盘,放平与 小腹部位,不宜过高。端大托盘转身时,身子转,盘不转
答案解析
正确答案：AC
相关知识点：
大小托盘使用规范要点
