36.存在违规理赔行为包括以下规定处理在赔案中违规列支、套取费用、系统外理赔、擅自截留赔款或将赔款挪作他用( )
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69.《中国银保监会行政处罚办法》规定,当事人有下列情形之一的,依法从重处罚( )
A. 屡查屡犯的
B. 不配合监管执法的
C. 危害后果严重的,造成较为恶劣社会影响的
D. 以上都属于
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31.从业人员有下列哪些行为,其所在机构应将其名单上报行业自律组织,予以业内通报批评( )。
A. 伪造客户回访记录、故意滞留客户保险合同
B. 代签名
C. 泄露所在机构和客户重大商业秘密
D. 伪造机构和客户的公章、印件
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11、对于在党内担任两个以上职务的,党组织在作出撤销其一个党内职务时,必须撤销其担任的()。
A. 最高职务
B. 主要职务
C. 一切职务
D. 实际职务
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9.关于防止电话营销扰民的管理,以下说法错误的是( )。
A. 保险公司应当对成交客户实行72小时内100%回访,其余客户实行一定比例回访。
B. 保险公司对客户投诉应当实行100%立案受理,无论客户是否允许,都应当向客户反馈处理情况。
C. 保险公司应建立完善电销电话号码屏蔽制度,电销核心业务系统中必须具有号码屏蔽功能模块。
D. 对于表示拒绝继续接听、明确要求请勿再次拨打的客户,保险公司电销人员应礼貌结束通话,并在号码屏蔽系统登记,同时设定不少于1年的禁拨时限。
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87.出单中心、出单分中心/县区支公司单证管理岗可兼职出单工作。( )
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12、根据集团和公司相关规定,干部提任前,纪委向组织人事部门反馈意见的内容应包括拟提任干部在哪些方面:()
A. 是否受到过党纪、政纪处分以及诫勉谈话等组织处理措施
B. 是否在处分影响期内
C. 是否收到过信访举报、信访举报件的查核及处理情况
D. 群众认可情况
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1、一、六大战略服务:
解析：解析:(稍微结合一下自身岗位实际)
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11、“四个全面”战略布局指的是:()
A. 全面建成小康社会
B. 全面深化改革
C. 全面推进依法治国
D. 全面从严治党
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2、受到经济处分的人员自处分决定生效之日起,一年内不得享受奖励薪贴或者加薪。( )
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