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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定,检票后,商务座候车厅应指派专人为预约“铁路畅行”服务的院士旅客提供引导服务(引导单有预约服务标识),原则上为一位院士配置一名引导服务专员,院士为同一团体同一车次时可指派一人。
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定,验证安检:院士旅客到站后,引导人员要按照礼仪规范引导其进行实名制验证和安检。实名制验证时,引导人员对院士旅客及同行人在系统中进行确认,并引导其进行安检。安检完毕后,引导人员指引院士旅客至商务座候车厅休息或直接乘车。
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定,12306客服系统在开车前60分钟,实时核验预约“铁路畅行”服务院士旅客的客票状态,如存在退票、改签等情况,及时更新工单状态并同步至商务座服务系统、客管系统、站车交互系统进行提醒。
《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,安全检查中发现的禁限物品,可由旅客或托运人选择交送行人员带回或自愿放弃,符合包裹或高铁快运办理条件的可办理托运。
《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,安全检查(不含旅客自弃)中发现的鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应立即浸湿处理。
《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,旅客列车成立由列车长负责,其他乘务组成员参加的安检工作小组,加强日常安全巡视,对发现的可疑物品及时检查处置。
《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,本规则由国铁集团客运部负责解释。
《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,各部门、各单位不得擅自扩大禁限物品目录范围。
《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,车站安检区域内以及旅客列车不得销售禁止随身携带的物品,或者超过规格限制随身携带物品。
《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,车站及站区相关单位应制定措施严禁工作人员通过行李房等处所进站。
