辅控站客流组织时通知安检放慢安检速度，分批放行，将进站客流控制在本站同时段正常客流的（）以内

保洁进入端门内打扫卫生时，尽可能只带入手中需使用的工具，若确实需要携带其它工具，则放倒在靠近轨行区的一侧墙壁旁。

商铺严禁在车站内承租面积以外的区域招呼、呐喊拉客。

商铺可以在商业外墙、柱面和招牌上张贴少量宣传品。

一线保洁员工可身着工装，于上下班期间通过边门在住址所在车站及工作线路范围内乘往返乘车。

应急告示仅在故障线路各车站发布。

根据事件的性质及可能产生的后果投诉可分为一类有责投诉、二类有责投诉、三类有责投诉、四类有责投诉。

车站保存现金的期限为1个月，到期后随次日票款解行,解行的金额明细填写《遗失物品上交清单》。

特殊乘客通行数量每晚由车站录入MLC系统。

在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量的客流组织行为是第三级客流控制。

当发生乘客投诉时，值班站长第一时间报送分管专工。