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单选题
电话记录号上行为偶数，下行为奇数，依次增加（），且电话记录号不能
重复使用，同意闭塞及取消闭塞均需给出电话记录号。
单选题
当某线停运且停运时间预计超过30分钟时，须在全线网所有车站发布应急告示
单选题
乘客投诉应在48小时内处理
单选题
当员工个人或家庭遇到困难时，值班站长应及时找该员工谈心谈话
单选题
在所有列车出清的情况下，保洁可以单独持端门钥匙进入打扫
单选题
乘客持有致歉信可免费乘坐地铁
单选题
线网发生晚点（不论时间长短），有乘客索要致歉信，可派发
单选题
车站发生电梯困人，有乘客索要致歉信可不用派发
单选题
垃圾箱内杂物不得超过其容积的四分之三
单选题
车站在确认所有列车出清后方可安排保洁人员打扫端门外平台
